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以“服务更多彩”为口号的爱普生（北京）技术服务有限公司（简称EBTS）成立于2000年7月，是爱普生在中国设立的唯一从事大陆地区爱普生系列产品售后服务的合资公司，是爱普生服务网的构建、维护和管理者。
目前，EBTS在全国所有省份的109个城市设立了203家授权服务中心和维修站，共有认证维修工程师1000余人，并先后在上海、广州和成都建立了分公司，形成了为爱普生全系列产品提供售后服务的完善体系。
2002年，EBTS热线中心系统建成，它和此前爱普生开发的维修管理系统一道实现着服务的网络化、规范化，充分体现了爱普生“以客户为中心”的原则。
2002年11月，EBTS通过ISO14001国际环境管理体系认证。这是EBTS对广大用户和社会承诺：在提供周到细致服务的同时，致力于环境保护事业，与用户携手，共建美好家园。
2004年3月，EBTS通过ISO9001质量管理体系认证，更加明确了公司的服务宗旨和方向，确立了“持续改善自身的服务质量，不断追求顾客满意，使顾客安心与感动，共同创造顾客最可信赖的‘爱普生服务'品牌”的质量方针。
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公司简介 
