◇ 使用的打印纸质量差。建议您使用高质量打印纸，打印纸要平滑，没有卷曲或褶皱，装入时将可打印面朝上，或使用爱普生打印介质。

◇ 纸张的规格超出打印机的进纸规格。（详细规格请参见《联机手册》）

◇ 装入纸张的页数超过该介质指定装入量。（详细信息请参见《联机手册》）

◇ 未安装打印机托纸架。安装打印机托纸架，调整左导轨的位置，使之适合打印纸。

◇ 打印纸装入打印机太深。如果装入太深，打印机将无法正确进纸。

◇ 纸张有静电。装入打印机前将一叠打印纸扇型展开并弄齐后再装入进纸器，可避免纸张因静电粘合在一起导致打印机一次进入多张纸或卡纸的发生。

◇ 如果发生了纸张卡在打印机中的现象，首先在电脑中取消打印作业，取出送纸器中的所有打印纸，按 维护保养 按键，将卡在打印机里的纸张退出。

◇ 如果指示灯 不停地闪烁，不能退出卡纸，请关闭打印机电源，并沿着打印机 出纸的方向 轻轻地拉出打印机内的所有打印纸及碎纸片。

注意：如果强行操作取出纸张或反向拉纸将导致打印机硬件损坏。
若仍无法取出卡纸，请与当地爱普生授权服务中心联系。爱普生客户热线电话：400－810－9977

◇ 墨水快要用完，打印机已检测到墨水将尽，这时，墨尽灯 不停闪烁。此时需更换墨盒（详细操作方法请参见 《联机手册》）

◇打印头堵塞，请参见 《联机手册》） 打印【喷嘴检查】样张确认是否需要进行【清洗打印头】操作，可使用控制面板按键或驱动程序执行【清洗打印头】。 如果喷嘴检查仍有白色断线现象，建议重新清洗打印头，打印喷嘴检查图案，最多不能超过 3 次，如果 3 次清洗无效，建议放置 24 小时，再做打印头的检查

喷墨打印机内部专门设有负责收集打印机在清洗打印头或打印过程中产生的废墨装置－废墨收集垫。废墨收集垫可以避免打印机产生的废墨污染打印机以及周围的环境，甚至造成打印机主板烧毁、机体带电等故障现象，避免对人员和财产造成损害。

当出现以上现象时，您需要携带您的爱机到爱普生授权的服务中心进行专业维护。

◇ 灰尘过多：过多的尘土落入打印机，导致字车在导轨上摩擦阻力增大，出现打印头撞击的现象

◇ 打印机所处的环境温度过低。在干燥和温度比较低的环境中，会使打印机字车导轨上的润滑油的润滑效果减弱，字车在导轨上移动时摩擦阻力增大，易出现打印头撞击的现象。

◇ 打印机内部有异物，可能出现走纸异常，纸张堆积阻碍打印头或对于新购买的打印机，包装材料没有完全去除掉。

◇ 将打印机放置于 温度 10 -35 ℃ 之间；湿度 20 ～ 80% ( 相对 ) 环境内。

◇ 清除打印机内部异物，若故障还未排除，请按保修卡联系当地爱普生授权技术服务中心，对打印机进行专业保养。 如使用连续供墨系统而导致打印机故障，爱普生公司将实施有偿维修。

◇ 驱动程序未正确安装

◇ USB 电缆线未正确连接或 USB 电缆线不符合规格要求

◇ 打印机状态为 “暂停打印”或“脱机使用打印机”

以 Stylus Photo R230 为例

◇ 正确安装打印机驱动程序在安装打印机驱动程序时，请注意打印机电源打开的时间：在安装打印机驱动程序前，确保 USB 电缆线连接好，并关闭打印机电源，否则， USB 打印机驱动程序可能无法正确被安装。只有在计算机有如下提示时，才可以打开打印机电源。打印机驱动程序安装完成后，选择“开始” —> “设置” —> “打印机”或“打印与传真”，使用鼠标右键点击 Stylus Photo R230 打印机图标，选择“设为默认打印机”


◇ 检查 USB 电缆连接是否正常：

将打印机直接连接到计算机后部的 USB 端口上，如 图（ 2 ） ， USB 电缆线的长度不要超过 1.8 米 ，不建议中间连接 USB 集线器或使用 USB 延长线。

◇ 检查打印机状态是否为“暂停打印”或“脱机使用打印机”：

选择“开始” —> “设置” —> “打印机”或“打印与传真”，使用鼠标双击 Stylus Photo R230 打印机图标，在弹出的打印机窗口中选择“打印机”，确保“暂停打印”和“脱机使用打印机”未被选中（没有打“ √ ”），状态为“正在打印”，如 图（ 3 ） 。如果状态不正常，并且打印队列中有多个等待打印的作业，请选择“取消所有文档”，然后重新发送打印。

◇ 检查打印机端口状态及设置是否正常：

如果通过以上操作，问题依然没有解决，请 选择“开始” —> “设置” —> “打印机”或“打印与传真”，使用鼠标右键点击 Stylus Photo R230 打印机图标，选择“打印首选项” —> “端口”，确保“打印到下列端口”为“端口： USB00X 描述： Virtual printer port for USB 打印机： Epson Stylus Photo R 230 ” ，通常端口为“ USB001 ”。

◇ 如果端口中没有“ USB00X ”或打印机依然不打印，请选择 “控制面板” —> “系统” —> “硬件” —> “设备管理器”，在“通用串行总线控制器”中若显示“ USB Printing Support ”，说明端口驱动程序已经正确安装

如果“通用串行总线控制器”中没有“ USB Printing Support ”，只有带黄色“ ？ ”或“ ！ ”的 USB 设备请用鼠标右键点击这个 USB 设备，选择“卸载”。接下来，首先卸载打印机驱动程序，具体方法为：选择 “控制面板” —> “添加 / 删除程序” —> “ Epson打印机软件”，单击“更改 / 删除”，选择“ Epson Stylus Photo R 230 ” 打印机图标，并单击“确定”。关闭打印机，重新启动计算机，并按照正确顺序安装驱动程序。如果“通用串行总线控制器”没有“ USB Printing Support ”，同时也没有带黄色“ ？ ”或“ ！ ”的 USB 设备出现，请将打印机与计算机重新连接，或更换 USB 电缆线。