一、 服务内容:
爱普生(中国)有限公司(以下简称"爱普生公司"),为了更好地服务于广大的用户,对于市场上销售的部分爱普生喷墨打印机的墨水盒无法正常使用的情况,提供墨水盒免费更换服务。
二、 服务要求:
1. 由于墨水盒原因造成用户无法正常使用的爱普生正品墨水盒。
2. 爱普生公司在中国大陆正式投放销售的喷墨打印机墨水盒,且其购置时间为两周内,具备完整内外包装,并能够提供购买此墨水盒的正式发票。
3. 墨水盒本身无硬性损坏痕迹,如:外观破损、变形或人为拆卸等。
4. 墨水盒无使用不当情况,如:多次插拔、与兼容耗材混用、注墨等。
5. 此服务仅适用爱普生公司指定的通用喷墨打印机墨水盒种类。
三、 服务对象: 最终用户
四、 服务流程:
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