● 负责处理因维修服务引发的顾客投诉； ● 负责通用产品开箱附件及耗材赔付；
● 负责顾客有关售后服务问题的热线咨询。
● 受理用户有关售后服务的热线咨询、投诉；
● 受理用户COVER+的热线咨询；
● 用户满意度调查。
